株式会社縁和 佐伯遥｜自治体連携×オンラインお見合い

代表プロフィール

氏名	佐伯 遥（さえき はるか）
役職	株式会社縁和（えんわ） 代表取締役社長
生年月日	1984年6月3日
出身地	福岡県久留米市
略歴	2006年：人材紹介会社にてリクルーターとして勤務、キャリア面談を多数担当 2012年：産業カウンセラー資格を取得し、男女向けライフデザイン面談を開始 2016年：個人向けお見合いコンシェルジュサービスを立ち上げ、紹介ネットワークを拡大 2022年：株式会社縁和を設立、オンラインお見合いプラットフォームをリリース

インタビュー

Q：お見合いサービスを立ち上げた原点を教えてください。

佐伯 遥： 人材紹介で面談を重ねる中で、「仕事」と同じくらい「人生の伴走者」を求める声を多く聞きました。けれど、忙しさや安全面の不安から一歩を踏み出せない方が多い。そこで、安心して一歩を踏み出せる場をつくろうと決めました。縁は偶然のようで、実は整えれば届く――そんな実感が出発点です。

Q：実名制や審査を掲げていますね。具体策は？

佐伯 遥：温かい場を守るには一定の厳しさが必要です。本人確認は公的身分証＋オンライン面談を必須にし、勤務先・学歴は在籍確認や卒業証明のアップロードで裏取りをします。行動面では、メッセージのトーンガイドや通報ワンタップ、違反時の即時利用停止SLAを運用。ルールはシンプルに、運用は丁寧に、を心がけています。

Q：自動マッチングとコンシェルジュ、どう使い分けますか。

佐伯 遥： アルゴリズムは価値観・生活リズム・将来設計の近さを見つけるのが得意です。一方で、人の気配りは“ニュアンス”の橋渡しが得意。たとえば「家族観は近いけれど、初回デートの温度感が違う」ような時は、コンシェルジュが一言添えるだけで流れが柔らかくなる。機械で絞り、人が整える。この順番が心地よさにつながります。

Q：自治体との取り組みもあると聞きましたが？

佐伯 遥： はい。地方では移動や機会の制約が課題です。私たちはオンラインお見合い×地域イベントを組み合わせ、まずは安全に会話→小さく会ってみるの流れを作ります。地元の商店街や文化施設に協力いただき、無理のない時間帯・距離を設計。「遠いから諦める」を、「近い形で始められる」に変えていきたいんです。

Q：大切にしている指標はありますか？

佐伯 遥： 成婚数だけでなく、初回後のお返事率や次回提案までの平均日数を大切にしています。数字の裏には一人ひとりの気持ちがあるので、未返信が続けばコンシェルジュが温度に合わせたフォローを入れます。「また話してみたい」が増えていくこと――それが、長く続くご縁につながる一番のサインだと考えています。

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